方案內容
- 單次叫修:明確問題/未知問題皆可;到點檢測→即時修復或提出工單。
- 月費維護:定期保養、遠端支援、每月現地巡檢與月報。
- 駐點支援:固定時段人力駐點,含專案變更與改善計畫。
管理與透明
- SLA 時間表(回應/到點/修復)
- 月報:事件清單、工時、改善建議
- 台帳:設備/序號/保固、維修紀錄可追溯
FAQ
能多快到點?
桃園/新竹一般 4–8 小時;急件 2–4 小時。
是否綁約?
單次不綁;月費/駐點可簽 6–12 個月,含考核機制。
桃園/新竹一般 4–8 小時;急件 2–4 小時。
單次不綁;月費/駐點可簽 6–12 個月,含考核機制。