我們承接多家大型 IT 公司之外包維護案
提供白標/轉包/聯合交付模式，支援 NDA 與 SLA，涵蓋桃園/新竹/雙北等區域的到點與專案交付。
三大重點
- SLA 可簽：回應 30 分–2 小時，到點 4–8 小時（急件可加速）。
- 白標出勤：統一穿著/話術/工單格式，不留我們品牌。
- 完整回報：照片、量測、紀錄表、RCA 與改善建議。
合作模式
- 白標外包：你方統一對客戶；我們全程白標出勤、回報用你方格式。
- 轉包/分包：以工單/區域/技能切分。我方依 SLA 提交報告與驗收。
- 聯合交付：同框對客戶，分工明確，單位測試/驗收一起完成。
- 待命人力池：月費/點數制保留額度＋縮短到點時間。
可承接範疇
- 網路維運：L2/L3、VLAN/VPN、防火牆策略、無線勘測/調優。
- 伺服器/機房：巡檢、備援/備份演練、溫溼度與配電稽核。
- 端點/周邊：PC/NB、印表/條碼、UPS/NAS、驅動/韌體版本控管。
- 到點服務：設備更換、汰換/搬遷、線路整理、異常排除。
- 文件交付：拓樸圖、巡檢表、月報、變更/事件單、RCA。
服務流程（對合作夥伴）
- 需求對齊：區域、技能、SLA、報告格式、白標規則。
- 任務派工：工單/變更單 → 排程/到點 → 即時回報。
- 交付與驗收：照片/量測/設定、客戶簽認、RCA/改善。
- 月度彙整：台帳更新、月報 KPI、改善 Roadmap。
常見問題（FAQ）
可以只出人、不露品牌嗎？
可以，提供白標出勤與中性報告版。
能配合你方的派工/報告系統？
可以，支援常見 Helpdesk/表單格式。
區域覆蓋？
桃園/新竹/雙北為主，其他縣市可預約排程。
計價方式？
件計 / 日計 / 月費保留額度＋到點，均可開立三聯式發票。
